FAQ

よくある質問

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オンラインで購入した指輪のアフターサービスは、どのように申し込めばよいですか？

AMATSUのカスタマーサービス専用LINE公式アカウント、または公式ウェブサイトの「お問い合わせフォーム」よりお申し込みいただけます。

ご希望のメンテナンス内容をお知らせいただいた後、指輪を傷つけないよう丁寧に梱包し、保証書とあわせてAMATSUカスタマーサービス宛てにご発送ください。

指輪が到着しましたら状態を確認し、メンテナンスの内容や期間、有料となる場合の費用について、あらためてご案内いたします。内容をご確認いただき、ご承諾をいただいたうえで、大切な指輪をお預かりいたします。