よくある質問

AMATSU（アマツ）とは、どのようなブランドですか？

AMATSUはいつ頃誕生したブランドですか？

広島で生まれたブランドですか？

「AMATSU」という名前には、どのような意味が込められていますか？

なぜ瀬戸内海をテーマにしているのですか？ 宮島とはどのような関わりがありますか？

なぜ瀬戸内海の島々をリング名にしているのですか？

「和風」の結婚指輪・婚約指輪とは、どのような指輪ですか？

AMATSUならではの、魅力を教えてください。

神前式や和装の結婚式にも、AMATSUの指輪は合いますか？

AMATSUの結婚指輪・婚約指輪は、どのような人の手で作られていますか？

AMATSUのデザインには、どのような想いが込められていますか？

AMATSUのものづくりで、大切にしていることは何ですか？

AMATSUの指輪は、一つひとつ職人の手作りですか？

AMATSUの指輪は、受注生産ですか？

AMATSUには、婚約指輪と結婚指輪のデザインは何種類ありますか？

AMATSUの指輪には、どのような日本の伝統文様や文化が取り入れられていますか？

吉祥文様には、どのような意味がありますか？

着け心地には、どのようなこだわりがありますか？

婚約指輪と結婚指輪は重ね着けできますか？

ダイヤモンドの輝きを引き立てるために、どのような工夫をしていますか？

婚約指輪と結婚指輪の違いは何ですか？

婚約指輪と結婚指輪は、どちらの指に着けますか？

ストレート・S字ウェーブ・V字ウェーブの指輪には、どのような違いがありますか？

セットリングとは何ですか？

エタニティリングとは何ですか？

結婚指輪の相場と予算はどれくらいですか？

婚約指輪の相場と予算はどれくらいですか？

結婚指輪選びは、いつ頃から始めるのがおすすめですか？

婚約指輪選びは、いつ頃から始めるのがおすすめですか？

婚約指輪と結婚指輪は、同じ時期に選ぶほうがよいですか？

婚約指輪は購入せず、結婚指輪だけを購入することはできますか？

どのデザインを選べばよいか迷っています。何を基準に選べばよいですか？

自分に似合う金属の色は、どのように選べばよいですか？

鏡面仕上げとつや消し仕上げは、どのように選べばよいですか？

鏡面仕上げとつや消し仕上げでは、どちらが傷が目立ちにくいですか？

指輪の幅（太さ）は、どのように選べばよいですか？

神前式や和装に合う指輪は、どのように選べばよいですか？

指輪選びで迷った場合は、相談できますか？

結婚指輪は、入籍前や結婚式前から身に着けてもよいですか？

結婚指輪は毎日身に着けても大丈夫ですか？

結婚指輪は、仕事中も着けられますか？

結婚指輪は、必ずペアで揃える必要がありますか？

結婚指輪は、同じ素材を選ぶ必要がありますか？

結婚指輪は、1本だけでも購入できますか？

ダイヤ有りとダイヤ無しは、どちらがおすすめですか？

結婚指輪は、婚約指輪と同じデザインを選んだほうがよいですか？

メレダイヤモンドとは何ですか？

メレダイヤモンドは、天然ダイヤモンドですか？

「H＆C メレダイヤモンド」とは何ですか？

結婚指輪のメレダイヤモンドに、保証書は付きますか？

婚約指輪は、普段から身に着けても大丈夫ですか？

婚約指輪はいつ身に着けるものですか？

婚約指輪は必ず用意するものですか？

婚約指輪は、両家の顔合わせや結納の際に身に着けてもよいですか？

婚約指輪は結婚後も身に着けられますか？

婚約指輪は、どのように選びますか？

婚約指輪のセンターダイヤモンドは選べますか？

AMATSUのダイヤモンドは、天然ダイヤモンドですか？

ダイヤモンドの「4C」とは何ですか？

婚約指輪のダイヤモンドは、どのような基準で選ばれていますか？

「トリプルエクセレント」と「ハート＆キューピッド」とは何ですか？

ダイヤモンドの大きさはどのように選べばよいですか？

ダイヤモンドに鑑定書は付きますか？

ダイヤモンドだけでも購入できますか？

他社で購入したダイヤモンドを使って、婚約指輪を作ることはできますか？

婚約指輪のお返しは必要ですか？

指輪選びの相談や、お見積もりに費用はかかりますか？

AMATSUの結婚指輪の価格帯を教えてください。

AMATSUの婚約指輪の価格帯を教えてください。

婚約指輪の表示価格に、センターダイヤモンドの価格は含まれていますか？

素材やサイズによって、指輪の価格は変わりますか？

婚約指輪は、一人で選んでも大丈夫ですか？

相手の好みが分からない場合、どのように婚約指輪を選べばよいですか？

指のサイズが分からなくても注文できますか？

プロポーズの予定日に納期が間に合わない場合はどうすればよいですか？

サプライズで婚約指輪を注文する場合、外から分からないように配送してもらえますか？

プロポーズ後にサイズ直しやメンテナンスをお願いできますか？

遠方に住んでいても、指輪を試着できますか？

サンプルリングの利用に料金はかかりますか？

お貸し出しの期間や送料について教えてください。

サンプルリングは、一度に何点まで借りられますか？

希望するサンプルリングが貸し出し中の場合はどうなりますか？

サンプルリングのサイズは選べますか？

それぞれの金属素材の色の違いも確認できますか？

同じ住所で、二人分のサンプルリングを申し込むことはできますか？

遠距離に住むふたりでも、それぞれサンプルリングを借りられますか？

お貸し出し用のサンプルリングと、実際に購入する指輪に違いはありますか？

サンプルリングの返却は、どのようにすればよいですか？

受け取りや返却が遅れそうな場合は、どうすればよいですか？

サンプルリングを傷つけたり、紛失したりした場合はどうなりますか？

どのような金属素材から選べますか？

プラチナとゴールドは、どのような違いがありますか？

イエローゴールド・ピンクゴールド・シャンパンゴールド・ホワイトゴールドには、どのような違いがありますか？

K18ホワイトゴールドとK10ホワイトゴールドには、どのような違いがありますか？

K18イエローゴールドとK10イエローゴールドには、どのような違いがありますか？

プラチナやK18ゴールドは変色しますか？

金属アレルギーがあっても、結婚指輪を着けられますか？

指輪のサイズ展開について教えてください。

標準サイズの範囲外でも注文できますか？

指のサイズが分からないのですが、どうすればよいですか？

指輪のサイズは、どのように測ればよいですか？

指輪のサイズは、いつ測るのがおすすめですか？

指輪の太さやデザインによって、適切なサイズは変わりますか？

指輪は、どのくらいのきつさで着けるのが適切ですか？

サイズゲージの使い方を教えてください。

結婚後、体型の変化で指輪のサイズが変わることはありますか？

指輪の内側に刻印はできますか？

特殊な書体や、桜・紅葉などのオリジナルマークは入れられますか？

刻印の位置や見え方について、注意点はありますか？

和歌や俳句など、詩的な言葉を刻印することはできますか？

刻印できる文字数や費用、納品後の追加について教えてください。

誕生石をリングの内側に入れることはできますか？

メレダイヤモンドのグレードを変更することはできますか？

「サムシングブルー」を取り入れることはできますか？

リング表面の質感は選べますか？

「アイスブルーダイヤモンド」とは何ですか？

リングの幅や素材、ダイヤモンドの数などを変更できますか？

ふたりだけの特別なデザインにアレンジできますか？

実際に指輪を見たいのですが、どのような方法がありますか？

遠方に住んでいるため取扱店への来店が難しいのですが、来店せずに注文できますか？

注文から受け取りまでの流れを教えてください。

お支払い方法を教えてください。

分割払いやクレジットカードでの支払いはできますか？

支払いは、どのタイミングで行いますか？

海外発送や、海外在住でも購入できますか？

注文後に、素材・サイズ・刻印を変更できますか？

注文後のキャンセルや返品、交換はできますか？

製作にはどのくらいの期間がかかりますか？

製作期間は、いつから数えますか？

年末年始やゴールデンウィークなど、繁忙期には納期が変わりますか？

急ぎの場合、特急対応はできますか？

配送日時を指定できますか？

指輪には、どのような付属品が付きますか？

届いた指輪や梱包に破損・不備があった場合は、どうすればよいですか？

購入後の無料アフターメンテナンスには、どのようなものがありますか？

無料のサイズ直しや新品仕上げの納期はどのくらいですか？

デザインによって、サイズ直しができない場合はありますか？

無料期間を超えた場合や、保証範囲を超えるサイズ変更はできますか？

リング表面の傷や変形、宝石の緩みは修理できますか？

クリーニングや宝石の点検だけでもお願いできますか？

引っ越しなどで取扱店舗が遠くなった場合も、アフターサービスを利用できますか？

オンラインで購入した指輪のアフターサービスは、どのように申し込めばよいですか？

オンラインで購入した場合のアフターサービス利用時の送料や、お支払い方法について教えてください。

アフターサービスを利用する際、保証書は必要ですか？

無料期間内でも有料になる場合はありますか？

指輪を紛失した場合は、再製作できますか？

他店で購入した指輪や、譲り受けた指輪もアフターサービスを受けられますか？

自宅では、どのように指輪をお手入れすればよいですか？

日常生活でリングを身に着ける際、気をつけることはありますか？

指輪に小さな傷がつくことはありますか？

指輪が変形することはありますか？

宝石が緩んだり、外れたりすることはありますか？

経年変化や修理の時期は、使用期間の長さに比例しますか？

温泉やサウナ、入浴の際は、指輪を着けたままでも大丈夫ですか？

スポーツをする際は、指輪を着けたままでも大丈夫ですか？

海やプールでは、指輪を着けたままでも大丈夫ですか？

妊娠中や出産前後は、結婚指輪を外した方がよいですか？

指輪は、どのように保管すればよいですか？

定期的な点検は、どのくらいの頻度で受けるとよいですか？

母から譲り受けたダイヤモンドを使って、婚約指輪を作ることはできますか？

婚約指輪のリフォーム（作り替え）はできますか？

オンラインでリフォームの相談や依頼はできますか？

リフォームの場合の注文から受け取りまでの流れを教えてください。

婚約指輪のリフォームにかかる期間や費用はどれくらいですか？

譲り受けたダイヤモンドの品質や大きさは、そのまま活かせますか？

鑑定書を紛失したダイヤモンドでも、リフォームできますか？

メレダイヤを使用してリフォームすることはできますか？

元のジュエリーの地金も、リフォームに使用できますか？

リフォームした指輪も、アフターメンテナンスを受けられますか？

AMATSUの指輪はどこで見ることができますか？

広島市内に取扱店舗はありますか？アクセス方法を教えてください。

取扱店舗の営業時間を教えてください。

取扱店舗によって、見ることができるデザインは異なりますか？

取扱店舗へ行く前に、来店予約は必要ですか？

指輪選びには、どのくらい時間がかかりますか？

取扱店舗ではどのような雰囲気で指輪を選ぶことができますか？

広島駅からのアクセス方法を教えてください。

取扱店舗に駐車場はありますか？

旅行を兼ねて、指輪を見に行くことは可能ですか？

宮島（厳島神社）から店舗までは、どのくらいの距離がありますか？

尾道から店舗までは、どのくらいの距離がありますか？

福山市の鞆の浦から店舗までは、どのくらいの距離がありますか？

香川・愛媛・岡山など、瀬戸内海沿岸の地域からも来店できますか？