まずは、AMATSU公式LINEまたはお問い合わせフォームより、ご希望のリフォーム内容をお知らせください。
その後、リフォームをご希望のジュエリーと、お持ちの場合はダイヤモンドの鑑定書をお送りいただきます。大切なお品物を安心してお預けいただけるよう、送付方法や送付先については、事前に詳しくご案内いたします。
お預かりしたジュエリーとダイヤモンドの状態を確認し、ご希望を丁寧に伺いながら、デザインや素材、サイズ、刻印、誕生石などの仕様を一つひとつ確認したうえで、お見積りと納期をご案内いたします。
お見積り内容にご納得いただけましたら、正式なご注文書を発行いたします。内容をご確認いただいたのち、〈銀行振込〉でのお支払いをもって、ご注文確定となります。
ご入金の確認後、元のジュエリーからダイヤモンドを丁寧に取り外し、職人が新たな指輪を一つひとつお仕立ていたします。製作期間は、通常〈約3か月〜3か月半〉を目安としております。
なお、元のジュエリーから取り外したダイヤモンドについて、新たに鑑定書を取得することも可能です。鑑定書の取得をご希望の場合は、有料でのご案内となりますので、ご注文時にお申し付けくださいませ。
また、ダイヤモンドを取り外した元のジュエリー枠につきましても、大切なお品物として保管し、完成した指輪とともにご返却いたします。
お届けのご希望日がございましたら、あらかじめお知らせいただけますと幸いです。ご希望に添えるよう、可能な範囲で製作スケジュールを確認し、ご案内いたします。
製作期間中も、途中の進捗状況をお伝えいたします。完成が近づきましたら、あらためてお届け時期をご連絡し、ご指定のご住所とご希望の日時に合わせて、大切にお届けいたします。
お受け取り後も、サイズ調整やクリーニングなどのアフターサービスを通して、大切なダイヤモンドと新たな指輪を末永くご愛用いただけるよう、心を込めてお手伝いいたします。