FAQ

よくある質問

注文後のキャンセルや返品、交換はできますか?

AMATSUの指輪は、お客様お一人おひとりのご希望に合わせて一点ずつお仕立てする、完全受注生産品です。

そのため、正式なご注文書にご同意いただき、ご入金を確認した後は、お客様のご都合によるご注文内容の変更・キャンセル・返品・交換およびご返金を承ることができません。

ご注文前には、デザインや素材、サイズ、刻印、価格、納期などを記載した書面をご確認いただき、ご同意をいただいたうえで製作を開始いたします。内容にお間違いがないか、十分にご確認くださいますようお願いいたします。

ご注文内容についてご不明な点やご不安なことがございましたら、ご注文が確定する前に、どうぞお気軽にご相談ください。安心してお選びいただけるよう、一つひとつ丁寧にご案内いたします。