FAQ

よくある質問

サンプルリングの返却は、どのようにすればよいですか?

ご試着後は、サンプルリング、お色みサンプル、サイズゲージなど、お貸し出ししたものをすべて元の状態にお戻しいただき、お届け時の箱や梱包材をご使用のうえ、丁寧に梱包してご返送をお願いいたします。

お届け時には、ご返送手順を記載したご案内と、クロネコヤマトの返送用伝票を同封しておりますので、ぜひご利用ください。ほかの配送業者をご利用の場合は、恐れ入りますが、お客様にて伝票をご用意のうえ、お手続きをお願いいたします。

お貸し出し期間は、お届け日からAMATSUへの返却到着日までを含めて〈1週間〉なっております。次にお待ちのお客様にも気持ちよくご利用いただけますよう、期間内にAMATSUへ到着するよう、余裕をもってご返送いただけますと幸いです。

なお、お届け時の送料はAMATSUにて負担しておりますが、ご返却時の送料はお客様にご負担をお願いしております。また、配送中の紛失などに備え、送り状の控えは、サンプルリングの返却が完了するまで大切に保管してください。

ご返送の際は、以下のものが揃っているか、同封のチェックリストとあわせてご確認ください。

・ サンプルリング
・ お色みサンプルリング
・ リングゲージ

返却方法や返却日にご不明な点がございましたら、AMATSU公式LINEまたはメールより、どうぞお気軽にお問い合わせください。