FAQ

よくある質問

宝石が緩んだり、外れたりすることはありますか?

はい。ダイヤモンドをはじめとする宝石は、プラチナやゴールドで作られた爪や石座によって、一つひとつ丁寧に留められています。

プラチナやゴールドは、強さとしなやかさを併せ持つ金属ですが、強い衝撃や圧力が加わった場合だけでなく、日常生活の中で生じる小さな負荷が繰り返しかかることによっても、爪や石座に少しずつ歪みや変形が生じる場合がございます。これは、鍛造や鋳造などの製法にかかわらず、金属で作られた指輪に起こり得るものです。

物を持つ、手をつく、衣類やタオルに引っかかるといった何気ない動作でも、気づかないうちに爪や石座へ負荷がかかることがございます。

一度の衝撃によって宝石が緩んだり外れたりする場合もあれば、その場では目立った変化が見られないような小さな負荷が積み重なり、後になって緩みや外れにつながることもございます。

そのため、外見上は問題がないように見えていても、あるとき突然、宝石が外れたように感じられる場合がございます。

こうした変化は、ご使用期間の長さや着用回数だけで決まるものではなく、指輪に加わった力の大きさや向き、頻度などによって異なります。ご使用を始めて間もない場合や、着用回数が少ない場合でも、負荷のかかり方によっては宝石が緩んだり、外れたりすることがございます。

宝石の揺れや爪の引っかかり、以前とは異なる音や感触など、少しでも気になる点がございましたら、そのままご使用を続けず、どうぞお早めにご相談くださいませ。